La función de Números Bloqueados de Ringover le permite bloquear llamadas y mensajes no deseados procedentes de números específicos. En esta guía, aprenderá cómo bloquear números tanto para usted como para todo su equipo, así como a gestionar las llamadas anónimas.
Requisitos previos
- Debe disponer de una cuenta Ringover Business o Advanced para beneficiarse de esta opción.
Bloquear Números
1. Bloquear un número para todo su equipo (Dashboard)
Para bloquear un número para todo su equipo, la acción debe realizarse desde el Dashboard de Ringover.
- Vaya a su página de Números bloqueados.
- Seleccione si desea bloquear un número para llamadas y SMS entrantes (IN) o salientes (OUT).
- Introduzca los números que desea bloquear (separados por comas).
- Elija si desea bloquear llamadas entrantes o salientes.
- Introduzca el número que desea bloquear y haga clic en "Añadir".
2. Bloquear un número individualmente (Webapp)
Si solo desea bloquear un número para usted, puede hacerlo directamente desde la aplicación web, la aplicación de escritorio o la extensión. Esto añadirá el número únicamente a su lista personal de números bloqueados.
- Vaya a los ajustes de su cuenta de Ringover.
- Haga clic en la pestaña "Seguridad y Conexiones".
- Seleccione la sección "Seguridad y Dispositivos".
- Añada los números que desee bloquear en los campos correspondientes (número saliente y/o número entrante) para llamadas y SMS.
- Haga clic en el icono "Bloquear" para bloquear los números.
💡 Consejo: Justo encima de los campos de bloqueo en la sección "Seguridad y Dispositivos", también puede optar por bloquear las llamadas anónimas para evitar usuarios llamantes no identificados.
3. Comprender y gestionar sus números bloqueados
Una lista de números bloqueados es una lista flexible que contiene todos los contactos de los que no desea recibir comunicaciones.
- Gestión flexible: Puede añadir o eliminar contactos de su lista en cualquier momento utilizando la interfaz intuitiva de Ringover.
- Evitar llamadas molestas: Con la opción "Números Bloqueados", puede introducir todos los números de teléfono que desee evitar y bloquear/desbloquear tantos contactos como necesite.
🎉 ¡Ahora ya sabe cómo gestionar su lista de números bloqueados y puede disfrutar de un flujo de trabajo sin distracciones con su equipo!