Crear una centralita con desvío a números externos te permite optimizar la gestión de llamadas, redirigiéndolas a diferentes números según tus necesidades. Esta solución es perfecta para asegurar que las llamadas sean atendidas de manera eficiente, mejorar la cobertura en diferentes horarios y reducir costos al aprovechar recursos externos según la demanda.
Paso 1: Crear una centralita
- 💻 Dirígete a Dashboard> Configuración> Centralitas y haz clic en "Crear una centralita"
- Dale un nombre a tu centralita y selecciona "Configurar" para acceder a la modificación del escenario 🖊️:
💡 Tendrás que crear un anuncio de voz para el menú de voz en el que dirá a las personas que llamen que presionen esta o aquella tecla.
Paso 2: Comprar créditos
Puedes desviar tus llamadas a números fuera de Ringover gracias a una respuesta de voz interactiva. Para ello, es necesario comprar créditos.💰. El costo estándar para la redirección es de 0,03 € por minuto, aunque esta tarifa puede variar según el país o el número de destino, y los cargos se deducirán de tus créditos.
Si ya tienes créditos, dirígete al siguiente paso. Si aún no los tienes y quiere comprar algunos, dirígete a https://dashboard.ringover.com/billing 💳.
Paso 3: Configurar el reenvío a los números externos
Para redirigir las llamadas a tu estándar a números externos, elige "Números Externos" en el menú. Haz clic en "Agregar un número", luego ingresa el número al que se redirigirá la llamada:
¡Guarde su centralita y ya está! 👌
📰 Ver nuestros artículos: