La extensión Ringover Dialer para Firefox te permite realizar llamadas directamente desde páginas web con un solo clic, responder llamadas entrantes mediante ventanas emergentes en tiempo real y marcar contactos al instante. En esta guía, aprenderás a instalar la extensión en Mozilla Firefox, activar las notificaciones de llamadas y solucionar problemas comunes del navegador.
Requisitos previos
- Una cuenta activa de Ringover.
- El navegador Mozilla Firefox instalado en tu ordenador.
Instalar y configurar Ringover Dialer para Firefox
1. Instalar la extensión Ringover en Firefox
Descarga y activa el complemento oficial de Ringover desde la tienda de complementos del navegador Firefox.
- Abre tu navegador Mozilla Firefox.
- Ve a la página del complemento Ringover Dialer.
- Haz clic en Añadir a Firefox.
- Haz clic en Añadir en la ventana emergente para aceptar los permisos necesarios.
- Inicia sesión con tus credenciales de Ringover.
2. Activar las notificaciones de llamadas entrantes del navegador
Concede permisos de notificación para que las ventanas emergentes de llamadas entrantes aparezcan cada vez que alguien llame a tu número.
- Haz clic en el icono del menú (tres barras horizontales) en la esquina superior derecha de Firefox.
- Selecciona Ajustes.
- Haz clic en Privacidad y seguridad en la barra lateral izquierda.
- Desplázate hasta la sección Permisos y haz clic en Ajustes... junto a Notificaciones.
- Busca Ringover en la lista de sitios, establece el permiso en Permitir y haz clic en Guardar cambios.
3. Realizar llamadas con Ringover Dialer
Realiza llamadas salientes directamente desde páginas web, plataformas CRM o correos electrónicos utilizando el marcador del navegador.
- Busca el icono de Ringover en la barra de herramientas del navegador (a la derecha de la barra de direcciones).
- Haz clic en el icono para abrir el teclado y, a continuación, introduce un número de teléfono o escribe el nombre de un contacto.
- También puedes hacer clic en cualquier número de teléfono resaltado en una página web para iniciar una llamada al instante.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si no recibo notificaciones de llamadas en Firefox?
Si las ventanas emergentes de llamadas no aparecen:
- Borra la caché y las cookies del navegador en Ajustes > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
- Comprueba que las notificaciones estén configuradas como Permitir en los permisos de notificación de Firefox.
- Si las notificaciones siguen bloqueadas, descarga y ejecuta la aplicación de escritorio de Ringover o utiliza Google Chrome para disfrutar de una mayor estabilidad en las notificaciones.
¿Por qué aparecen solicitudes para instalar complementos al realizar llamadas de Click-to-Call?
Si aparecen solicitudes de instalación repetidamente al hacer clic en números:
- Actualiza la página web activa pulsando F5 (o Cmd + R en Mac).
- Asegúrate de que la ventana del navegador Firefox no esté restringida por bloqueadores de ventanas emergentes demasiado estrictos.
- Reinicia Firefox por completo y ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica de Ringover si el problema persiste.
🎉 ¡Ahora sabes cómo instalar y configurar Ringover Dialer para Firefox y puedes realizar llamadas y recibir notificaciones entrantes sin problemas!