Es un software de atención al cliente que unifica los canales de mensajería de las empresas de todo el mundo 🌎.Crips fusiona las comunicaciones en una única interfaz con WhatsApp, Line, Messenger o Instagram y correos electrónicos.
La integración de Ringover en Crisp te permite:
- Conoce quién te llama y accede rápidamente a la información de contacto con nuestra función de sincronización de contactos
- No es necesario copiar y pegar números en un marcador gracias a la función Click to Call de Ringover
- Encuentra fácilmente tus llamadas conectados en Crisp
- Encuentre nuestro Ringover Dialer integrado💁
Ahora pasemos a la integración de la herramienta 📳
Requisitos previos:
- Debes tener una cuenta Ringover Business o Advanced para beneficiarte de esta integración 💳
- La integración debe ser realizada por una cuenta administrativa o técnica en Ringover 👨💼
- La integración se debe realizar desde una cuenta de administrador de Crisp
Las ventajas de la integración Ringover-Crisp
Gracias a la integración con Ringover, podrás integrar tus datos de varias herramientas en un solo canal y todas las conversaciones telefónicas se gestionarán desde tu servicio de mensajería.
Con el fin de crear una mejor relación con tus clientes/prospectos, esta herramienta combinada con la nuestra te proporcionará la ventaja de combinar la telefonía multicanal con tu base de datos y así favorecer la comunicación, la rapidez y potenciar la consulta de información de tus equipos. Con esta ventaja, te será posible responder a cualquier conversación ¡En cualquier parte del mundo con una sola herramienta! 💁
Instalación del plugin Ringover con Crisp
Primero accede al menú "Extensiones" de Crisp, busca "Ringover" y luego haz clic en "ver detalles":
A continuación, pulsa en "Instalar":
Ahora ve a tu Dashboard Desarrollador > API💻 Ringover, genera una clave API y cópiala :
Dale los siguientes permisos (Rights):
Luego, de vuelve a Crisp, pega la clave y haz clic en "Conectar con Ringover":
Configuración de webhooks en Ringover
Sigue las instrucciones descritas en la pantalla, copia la url marcada en rojo:
Y pégalo en la sección de Webhooks de votre Dashboard Ringover :
(Si ya tienes otros webhooks incorporados, salta la línea y pega la url)
Ya está, la integración está completa 🎉. Tus llamadas de Ringover aparecerán ahora en tus conversaciones de Crisp.
Además, puede llamar a tus clientes utilizando el Dialer Ringover directamente desde Crisp (abajo a la derecha)
