Paso En Ringover, hacemos todo lo posible para asegurarnos de que recibas la mejor calidad de llamada posible. ✅ Además, la forma de trabajar de las empresas es cada vez más nómada, flexible y móvil. Con esto en mente, el teletrabajo se está volviendo más y más popular. Estos son los puntos importantes para garantizarte un teletrabajo de calidad con Ringover
Paso 1: Conexión por cable
Conecta tu ordenador a Ethernet en directo o con un adaptador USB / Ethernet. 🔌Si utilizas una red Wifi 📶, asegúrate de estar en una habitación lo más cerca posible del dispositivo o router wifi (los routers privados no son tan eficientes como los de las empresas, por lo que se recomienda una distancia reducida).
Paso 2: Prueba de conectividad con los servidores de Ringover
Realiza una prueba de conectividad con la herramienta Ringover: speedtest.ringover.com 🚀Se recomienda realizar esta prueba 3 veces para obtener un promedio fiable.
Comprensión de los resultados: Lo que significan los indicadores observados:
● El valor debe ser superior a 30 para una buena conectividad
Download: el cursor debe estar lo más a la derecha posible; se refiere a la descarga desde Internet a tu ordenador (para descargar música en tu ordenador, por ejemplo). Esto se puede denominar "tasa de bajada" para los elementos descargados.
● El valor debe ser superior a 30 para una buena conectividad
Upload: el cursor debe estar lo más a la derecha posible; son los datos que se envían desde el ordenador a Internet (para publicar una foto en un sitio, por ejemplo). Podemos hablar de una tasa de subida para los archivos subidos.
● El valor debe ser inferior a 50 para una buena conectividad.
Latencia (Ping): es el tiempo que tarda un "paquete" en llegar a tu destino. Se mide en milisegundos (ms). Más allá de 150 ms, puede causar un retraso en las conversaciones.
● El valor debe ser inferior a 50 para una buena conectividad.
Jitter: es la variación de la latencia, permite medir la variación del retardo de transmisión de los paquetes. Si se envían paquetes a intervalos irregulares, el flujo de audio no se transmitirá correctamente (por ejemplo, durante una conversación, oirá la voz de su corresponsal en modo acelerado a determinadas horas). El límite aceptable es de unos 20 ms. Cuanto más bajo sea el número, mejor será la calidad de la llamada. De 0 a 20 es bueno, luego se convierte en "robótico".
Paso 3: Elección del equipo
Tus cascos o auriculares
Te aconsejamos que elijas unos auriculares con un puerto USB. 🎧 También tienes la opción de usar un auricular con una toma jack, pero ten en cuenta que el control del micrófono y el ruido ambiental se reducirá.Tu ordenador / móvil
Recomendamos el uso de un ordenador con una memoria de 6 GB o más (mínimo 4 GB). 💻El procesador no debe usarse más del 50%. Puede utilizarse, pero solo por períodos cortos de tiempo. La memoria de acceso aleatorio (RAM) no debe ser utilizada más del 70%.
Cuando uses tu teléfono móvil, asegúrate de que la función de ahorro de energía 🔋 esté desactivada.