Para configurar el registro de SMS en Salesforce, debes seguir los siguientes pasos:
1. Navega a la página de configuración (Setup Page).
2. Navega al Administrador de Objetos (Object Manager).
3. Encuentra un objeto de tarea abierto (open task object).
4. Abre "Campos y relaciones" y abre "Tipo" (Type).
Después de abrir el objeto Tarea, desplázate hacia abajo hasta "Valores de lista de selección del Tipo de Tarea". Haz clic en "Nuevo" y agrega el tipo "SMS".
5. Abre "Establecer la seguridad a nivel de campo" (Set field level Security) y marca "Visible para todos" (Visible for all).
Ahora tus actividades de SMS se registrarán en Salesforce.