Las plantillas de SMS proporcionan cuatro acciones principales: Editar, Compartir, Duplicar y Eliminar. Estas acciones permiten a los usuarios personalizar y gestionar sus plantillas de SMS según sea necesario.
1. Editar: Solo el usuario que creó la plantilla tiene acceso a esta función y puede editar el nombre y el mensaje de la plantilla.
2. Compartir: El propietario, el Gerente de Ventas y el Administrador tienen acceso a esta plantilla y pueden compartirla con otro usuario. El Gerente de Ventas y el Administrador también pueden compartirla con otros en diferentes niveles, como plantillas personales, de grupo y de la empresa.
3. Duplicar: Solo el propietario de la plantilla puede crear una copia de la plantilla.
4. Eliminar: Solo el propietario de la plantilla puede eliminar una plantilla.
Es importante tener en cuenta que diferentes usuarios tienen diferentes niveles de acceso a estas acciones, según su rol dentro de la organización.
Preguntas frecuentes
- P. ¿Qué son las plantillas de SMS y cuáles son las principales acciones que se pueden realizar en ellas?
R: Las plantillas de SMS son mensajes de SMS preformateados que se pueden utilizar como punto de partida para crear nuevos mensajes de SMS. Las principales acciones que se pueden realizar en las plantillas de SMS incluyen Editar, Compartir, Duplicar y Eliminar.
- P. ¿Quién tiene acceso a la acción de Editar en las plantillas de SMS?
R: La acción de Editar en las plantillas de SMS solo está disponible para el usuario que creó la plantilla.
- P. ¿Quién tiene acceso a la acción de Compartir en las plantillas de SMS?
R: La acción de Compartir en las plantillas de SMS está disponible para el propietario de la plantilla, así como para los Gerentes de Ventas y los Administradores.
- P. ¿Quién tiene acceso a la acción de Duplicar en las plantillas de SMS?
R: La acción de Duplicar en las plantillas de SMS solo está disponible para el propietario de la plantilla.
- P. ¿Quién tiene acceso a la acción de Eliminar en las plantillas de SMS?
R: La acción de Eliminar en las plantillas de SMS solo está disponible para el propietario de la plantilla.
- P. ¿El acceso a las acciones en las plantillas de SMS es el mismo para todos los usuarios?
R: No, el acceso a las acciones en las plantillas de SMS varía según el rol del usuario dentro de la organización.