La Evaluación Técnica le permite proporcionar información esencial que nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros servicios. En esta guía, aprenderá cómo acceder al formulario técnico y añadir con éxito puntos de contacto a su cuenta.
Completar su evaluación técnica
1. Acceder a la Evaluación Técnica
Para comenzar a mejorar la calidad de su servicio, primero debe navegar a la página de evaluación donde podrá introducir su información.
- Diríjase a su Dashboard.
- Haga clic en su perfil en la esquina superior izquierda de su pantalla.
- Seleccione "Evaluación técnica".
Estas son algunas de las preguntas del formulario:
- ¿Ha implementado soluciones de seguridad (firewall, etc.)?
- Tipo de banda ancha de internet utilizada y velocidades relacionadas.
- ¿Cómo se conectan los dispositivos a internet en la oficina?
- ¿Utilizará Ringover de forma remota?
- ¿Cómo tiene previsto utilizar Ringover?
2. Añadir puntos de contacto
Puede designar puntos de contacto directamente en el formulario técnico, o puede gestionarlos por separado a través de sus ajustes de facturación.
Uso de la sección de Facturación
Si prefiere no añadir contactos directamente en el formulario técnico, puede hacerlo a través de los detalles de su cuenta.
- Entre en la sección de Facturación.
- Vaya a los detalles de la cuenta.
- Haga clic en "Añadir un contacto" en la página de puntos de contacto.
🎉 ¡Ahora ya sabe cómo acceder a la evaluación técnica y puede asignar fácilmente puntos de contacto para su cuenta!