La página de Facturación te permite gestionar fácilmente tus créditos, datos de cuenta y facturas. En esta guía aprenderás a navegar por las pestañas y actualizar tu información financiera.
Gestiona tu facturación, licencias y facturas
1. Gestionar créditos y licencias
Utiliza la pestaña "Créditos y licencias" para ajustar tu suscripción y añadir créditos.
Añadir créditos
- Ve a la página de facturación.
- Haz clic en "Comprar".
- Completa el pago en la página redirigida.
Añadir licencias
- Haz clic en "Añadir".
- Selecciona el número de licencias.
- Haz clic en "Confirmo".
Aparecerá una ventana emergente con los cargos adicionales y el coste mensual total.
Eliminar licencias
⚠️ Solo se pueden eliminar licencias no asignadas.
- Haz clic en el icono de papelera.
- Selecciona las licencias a eliminar.
- Haz clic en "Eliminar licencias".
Si añades licencias durante el mes, se ajustará proporcionalmente en la factura.
2. Actualizar datos y documentos
Ve a "Datos de la cuenta" para mantener la información actualizada.
Añadir contacto
- Haz clic en "Añadir contacto".
- Introduce los datos.
- Haz clic en "Guardar".
Añadir dirección
- Haz clic en "+ Añadir nueva dirección".
- Completa la información.
- Confirma.
⚠️ Para cambiar la dirección actual, contacta con soporte.
Subir documentos
- Haz clic en "+ Añadir documento".
- Define nombre y tipo.
- Sube el archivo.
- Haz clic en "Abrir".
💡 Si cambias la dirección de facturación, debes proporcionar un nuevo certificado.
3. Actualizar método de pago
- Ve a Método de pago.
- Haz clic en "Editar".
- Introduce los datos.
- Guarda.
Para modificar IBAN, contacta con soporte.
4. Acceder y exportar facturas
- Ve a Facturación.
- Selecciona Facturas.
- Haz clic en exportar.
- Selecciona fechas.
- Aplica filtros.
- Exporta en HTML o PDF.
🎉 ¡Ahora sabes gestionar tu facturación!