Este artículo proporciona una visión simplificada de los diferentes niveles de acceso y permisos dentro de la aplicación Empower, según los roles de usuario. Primero describe los derechos asociados con los tres tipos principales de usuarios: Admin, Supervisor y Usuario.
A continuación, detalla los roles específicos dentro de la biblioteca de llamadas, categorizados como Editores, Espectadores y aquellos sin acceso. El objetivo es aclarar las acciones que cada rol puede realizar, como la gestión de momentos de llamada, registros, estadísticas y la biblioteca de llamadas.
Los roles de usuario se pueden gestionar desde su página de administración.
Pestaña de Derechos del Usuario
| Permisos/Acciones | Admin | Supervisor | Usuario | Técnico |
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| Acceso a los parámetros de momentos |
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Momentos visibles | ||||
| - Todos los momentos (incluso fuera del grupo) |
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| - Momentos de su grupo y equipo |
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Crear, actualizar, eliminar momentos | ||||
| - Momentos generales (equipo, sin grupos) |
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| - Momentos para mis grupos |
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Gestión de llamadas | ||||
| - Añadir momentos |
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| - Actualizar momentos |
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| - Deletar momentos |
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| Añadir comentarios (notas) |
| En mis grupos | En mis llamadas | En mis llamadas |
| Actualizar comentarios (notas) | Solo creador | Solo creador | Solo creador | Solo creador |
| Actualizar puntuación de llamada |
| Llamadas de mis grupos |
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| Ver llamadas en registros | Todo el equipo | Llamadas de mis grupos | Solo mis llamadas | Solo mis llamadas |
| Estadísticas visibles | Todo el equipo | Stats de mis grupos | Solo mis stats | Solo mis stats |
| Filtrar por grupos |
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Gestión de Biblioteca de Llamadas | Editor | Espectador | Sin acceso |
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| Ver llamadas/carpetas ajenas |
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| Añadir una llamada |
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| Eliminar una llamada |
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| Crear una carpeta |
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| Eliminar una carpeta |
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| Actualizar una carpeta |
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