Las etiquetas de llamada (tags) le permiten organizar y categorizar fácilmente sus conversaciones. En esta guía, aprenderá cómo añadir, ver y editar etiquetas en sus llamadas.

Añadir etiquetas de llamada

1. Añadir etiquetas a una llamada

Comience seleccionando la llamada que desea organizar.

1. Vaya a sus conversaciones.
2. Haga clic en los 3 puntitos junto a la llamada que desee.
3. Haga clic en Añadir etiqueta (Add tag).
4. Seleccione sus etiquetas.

2. Ver sus etiquetas

Una vez añadidas, puede revisar fácilmente las etiquetas asociadas a su llamada.

• Las etiquetas seleccionadas aparecerán en la parte inferior de su llamada.
• Haga clic en el icono de expandir/contraer para maximizar o minimizar la vista y ver todas sus etiquetas.

3. Editar o eliminar etiquetas

Puede actualizar fácilmente sus etiquetas siempre que las cosas cambien.

1. Haga clic en el icono del lápiz pequeño.
2. Añada nuevas etiquetas o elimine las existentes.

💡 Consejo: Mantenga sus etiquetas con nombres claros y consistentes para facilitar la búsqueda de conversaciones pasadas.

🎉 Ahora ya sabe cómo gestionar las etiquetas de llamada y puede mantener sus conversaciones perfectamente organizadas.