- Comprender las etapas y la configuración de la centralita en Ringover
- Cómo activar la función «Fastest Dispatch» de tu centralita
- Todo sobre tu creador de centralita
- Crear una centralita con desvío de llamada a un recepcionista
- Cómo volver al paso anterior de la centralita
- Cómo utilizar el "Smart routing" en tu centralita
- Cómo configurar el desvío de llamadas en cascada en tu centralita
- Cómo personalizar las colas de llamadas en tu centralita
- Cómo asignar un número a tu centralita
- Cómo crear un mensaje de audio en tu centralita
- Cómo añadir una solicitud de código en tu centralita
- Cómo desviar una llamada de una centralita a un call center externo
- Cómo desviar una llamada de la centralita a un número externo
- Cómo añadir alias a tu centralita
- Cómo añadir una encuesta al final de una llamada
- Cómo configurar reglas de enrutamiento prioritarias para tu centralita
- Cómo configurar la centralita para fechas especiales (días festivos, Navidad, Año Nuevo, etc.)
- Crear una centralita con desvío de llamada a los miembros de su equipo Ringover
- Cómo crear un mensaje de bienvenida para tu centralita
- Cómo crear un menú de voz (pulse 1, pulse 2…) en tu centralita
- Cómo crear guiones para centralita en función del estado de los agentes