La fonctionnalité de numéros bloqués de Ringover vous permet de bloquer les appels et messages indésirables provenant de numéros spécifiques. Dans ce guide, vous apprendrez comment bloquer des numéros pour vous-même ainsi que pour toute votre équipe, et comment gérer les appels anonymes.

Bloquer des numéros

1. Bloquer un numéro pour toute votre équipe (Dashboard)

Pour bloquer un numéro pour l'ensemble de votre équipe, l'action doit être effectuée depuis le Dashboard Ringover.

1. Allez sur votre page Numéros bloqués.
2. Sélectionnez si vous souhaitez bloquer un numéro pour les appels et SMS entrants (IN) ou sortants (OUT).
3. Entrez les numéros que vous souhaitez bloquer (séparés par des virgules).
4. Choisissez de bloquer les appels entrants ou sortants.
5. Entrez le numéro que vous souhaitez bloquer et cliquez sur « Ajouter ».

2. Bloquer un numéro individuellement (Webapp)

Si vous souhaitez bloquer un numéro uniquement pour vous-même, vous pouvez le faire directement depuis l'application Web, l'application de bureau ou l'extension. Cela ajoutera le numéro à votre seule liste personnelle de numéros bloqués.

1. Allez dans les paramètres de votre compte Ringover.
2. Cliquez sur l'onglet « Sécurité et Connexions ».
3. Sélectionnez la rubrique « Sécurité et Appareils ».
4. Ajoutez les numéros que vous souhaitez bloquer dans les champs dédiés (numéro sortant et/ou numéro entrant) pour les appels et SMS.
5. Cliquez sur l'icône « Bloquer » pour bloquer les numéros.

💡 Conseil : Juste au-dessus des champs de blocage dans la section « Sécurité et Appareils », vous pouvez également choisir de bloquer les appels anonymes afin d'éviter les appelants non identifiés.

3. Comprendre et gérer votre liste

Une liste de numéros bloqués est une liste flexible contenant tous les contacts de qui vous ne souhaitez pas recevoir de communications.

• Gestion flexible : Vous pouvez ajouter ou retirer des contacts de votre liste à tout moment à l'aide de l'interface intuitive de Ringover.
• Éviter les appels indésirables : Grâce à l'option « Numéros bloqués », vous pouvez saisir tous les numéros de téléphone que vous souhaitez éviter et bloquer/débloquer autant de contacts que vous le souhaitez.

🎉 Vous savez désormais comment gérer votre liste de numéros bloqués et pouvez profiter d'un environnement de travail sans distractions avec votre équipe !