Efficy est un pure player du CRM et propose aujourd'hui une gamme de solutions CRM qui possèdent les fonctionnalités nécessaires à la gestion d'une entreprise. La gamme des CRM du groupe Efficy s’adapte à toutes tailles d’entreprises. Avec l’intégration entre Ringover et Efficy Corporate Edition, vous serez à même de :
- Retrouver facilement vos appels et SMS connectés dans Efficy Corporate Edition
- Sachez exactement qui vous appellent et accéder rapidement à leurs informations grâce à notre fonction de synchronisation des contacts
- Tagger et annoter les appels dans Ringover et retrouver l'appel taggé et annoté dans Efficy Corporate Edition
Maintenant passons à l'intégration de l'outil 📳
Comment effectuer l'intégration ?
Pré-requis :
- Vous devez avoir un compte Ringover Power pour pouvoir bénéficier de cette intégration
- L'intégration doit être réalisée par un compte administrateur de Ringover
- L'intégration doit être réalisée par un compte administrateur de Efficy Corporate Edition
Activation
💻Rendez-vous sur votre Ringover Dashboard
cliquez sur “activer” en face de “Efficy Corporate Edition” puis entrez votre URL Efficy Corporate Edition ainsi que votre token (rendez-vous dans vos paramètres Efficy Corporate Edition pour la trouver)
cliquez sur “activer” en face de “Efficy Corporate Edition” puis entrez votre URL Efficy Corporate Edition ainsi que votre token (rendez-vous dans vos paramètres Efficy Corporate Edition pour la trouver)
Configuration dans Ringover
Par défaut l’intégration sera activée pour tous les agents dont les adresses emails sont identiques sur Ringover et Efficy Corporate Edition. Il est aussi possible de mapper des comptes avec des emails différents :
Vous pouvez également choisir quels type d’interactions vous souhaitez créer dans Efficy Corporate Edition
Et voilà, l’intégration et maintenant terminée ! Tous vos appels Ringover seront désormais automatiquement logués dans Efficy Corporate Edition.🎉
