L'ajustement de vos paramètres d'arrière-plan vous permet de garantir que l'application Ringover reçoive les appels même lorsqu'elle n'est pas activement ouverte sur votre écran. Dans ce guide, vous apprendrez comment configurer vos appareils Xiaomi et Android pour éviter le blocage des appels par défaut.

Configurer les paramètres d'arrière-plan pour recevoir des appels

1. Configuration pour les appareils Xiaomi

Selon votre modèle Xiaomi ou votre système d'exploitation, vous devrez ajuster les paramètres de l'application et de la batterie pour permettre à Ringover de fonctionner en arrière-plan.

MIUI 10

1. Allez dans les paramètres de votre téléphone.
2. Sélectionnez Applications.
3. Choisissez Ringover dans "Gérer les applications".
4. Activez toutes les options dans Permissions.
5. Cliquez sur Pas de restrictions dans "Paramètres d'arrière-plan".

Android One (Xiaomi Mi A2, A2 Lite, A3)

1. Allez dans les paramètres de votre téléphone.
2. Sélectionnez Applications et notifications.
3. Recherchez Ringover et autorisez tout dans Autorisations.
4. Allez dans Batterie et cliquez sur Optimisation de la batterie.
5. Cliquez sur "Toutes les applications", recherchez Ringover et cliquez sur Ne pas optimiser.

Xiaomi 12X

1. Allez dans les Paramètres de votre téléphone.
2. Allez dans Applications.
3. Allez dans Permissions.
4. Sélectionnez Lancement automatique en arrière-plan.
5. Cliquez sur Autoriser pour Ringover.

2. Conseils généraux pour Android (Notifications d'appels)

Pour tout appareil Android, vous pouvez appliquer ces étapes générales pour garantir la bonne réception de vos appels.

1. Vérifiez que Ringover dispose des permissions Téléphone et Notifications.
2. Réglez l'importance des notifications sur Élevée dans les paramètres de votre appareil.
3. Désactivez l'optimisation de la batterie pour l'application Ringover.
4. Vérifiez que les paramètres sonores des notifications sont correctement configurés.
5. Assurez-vous que l'application est autorisée à s'exécuter en arrière-plan.

3. Résoudre les problèmes persistants

Si vous rencontrez toujours des difficultés après avoir appliqué les réglages ci-dessus, essayez une réinstallation propre de l'application.

1. Déconnectez-vous de l'application.
2. Effacez les données de l'application.
3. Désinstallez l'application.
4. Redémarrez votre téléphone.
5. Réinstallez Ringover.

Si le problème persiste après ces étapes, n'hésitez pas à contacter notre équipe support pour obtenir de l'aide.

🎉 Vous savez maintenant comment configurer vos paramètres d'arrière-plan et pouvez recevoir tous vos appels entrants sans interruption !