Odoo Online est une plateforme de gestion d'entreprise basée sur le cloud, offrant une gamme complète d'applications intégrées pour la gestion des ventes, des finances, des ressources humaines, et plus encore. Elle permet aux entreprises de centraliser leurs opérations et d'améliorer leur efficacité grâce à des outils de collaboration et de reporting intégrés.
L'intégration Ringover dans Odoo Online vous permet de :
- Synchronisation de vos contacts
- Synchronisation de vos notes/tags
- Retrouvez notre Click to call
- Synchronisation de vos appels et SMS
- Création automatique de tickets pour les appels et les SMS (Service d'assistance)
- Dialer intégré Ringover-dialer | Odoo Apps Store
-
Champs CRM dans le Dialer
- Fenêtre contextuelle de contact
Maintenant, passons à l'intégration de l'outil 📳
Prérequis :
- Vous devez disposer d'un compte Ringover Business ou Advanced pour bénéficier de cette intégration 💳
- L'intégration doit être effectuée par un compte administrateur ou technique dans Ringover 👨💼
- L'intégration doit se faire avec compte administrateur de Odoo Online
Étape 1 : Activation
- 💻Pour relier votre compte Odoo Online à votre compte Ringover, rendez-vous sur Dashboard>Store>Intégration,
- Recherchez "Odoo Online" et cliquez sur "Activer",
- Entrez vos informations dans la popup :
- L'URL de votre compte dans Odoo
- Le nom utilisé
- Votre adresse mail
- la clé API
Étape 2 : Configurer votre intégration Odoo Online
Configurez le comportement de l'intégration en fonction de vos besoins à travers les paramètres, pour cela, retournez dans Dashboard> Store> Intégration et cliquez sur "Configurer" en face de Odoo Online :
Pour plus d'informations sur la configuration, consultez notre section dédiée "Comment configurer votre outil ?".
Désormais, vous disposez d'une intégration complète de Ringover dans Odoo Online ! 🎉
Etape 3 : Intégration du dialer Ringover dans Odoo
- Accédez à Odoo
- Cliquez sur "Paramètres"
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur "Outils développeur" puis sur "Activer le mode développeur (avec les assets test)"
- Maintenant, ouvrez le menu "Applications"
- Cliquez sur "Importer un module" situé en haut de l'écran
- Sélectionnez "Charger votre fichier" et cliquez sur "Installer"
- Importez le fichier zip suivant : cliquez ici
Le dialer Ringover est maintenant intégré dans Odoo dans le coin inférieur droit
Voilà l’intégration est terminée ! 🎉