Boond Manager est un logiciel de gestion d'équipes et de projets visant à faciliter la planification, le suivi et la collaboration au sein des entreprises.
L'intégration des appels dans Boond Manager vous permet de :
- Click to call (Application sur l'ordinateur)
- Les appels sont enregistrés comme actions (avec enregistrements, notes, tags et transcription)
- Les SMS sont enregistrés comme actions
- Les conversations WhatsApp sont enregistrées comme actions
- Synchronisation des candidats et des contacts
- Champs CRM dans le composeur
Maintenant, passons à l'intégration de l'outil 📳
Prérequis :
- Vous devez disposer d'un compte Ringover Business ou Advanced pour bénéficier de cette intégration 💳
- L'intégration doit être effectuée par un compte administrateur ou technique dans Ringover 👨💼
- L'intégration doit se faire avec compte administrateur de Boond Manager
- Avant d'activer l'intégration, vous devez activer l'option "Autoriser l'appel aux API Rest via l'authentification BasicAuth" dans votre compte Boond Manager
Étape 1 : Activer l'option "Permettre les appels à l'API Rest"
- Connectez-vous à votre compte Boond Manager
- Cliquez sur votre avatar, situé en haut à droite, et sélectionnez 'Configuration'
- Dans la configuration, sélectionnez la catégorie "Sécurité"
- Activez l'option "Autoriser l'appel aux API Rest via l'authentification BasicAuth"
💡 Vous pouvez maintenant revenir au Dashboard de Ringover
Étape 2 : Activation
Pour relier votre compte Boond Manager à votre compte Ringover :
- 💻 Rendez-vous sur Dashboard> Store> Intégration
- Recherchez "Boond Manager" et cliquez sur "Activer"
- Entrez vos identifiants de connexion Boond Manager
Étape 3 : Configurer votre intégration Boond Manager
Configurez le comportement de l'intégration en fonction de vos besoins à travers les paramètres, pour cela :
- Retournez dans Dashboard> Store> Intégration et cliquez sur "Configurer" en face de Boond Manager :
Pour plus d'informations sur la configuration, consultez notre section dédiée "Comment configurer votre outil ?"
Désormais, vous disposez d'une intégration complète de Ringover dans Boond Manager ! 🎉