HelloMyBot est une plateforme qui permet de créer des chatbots personnalisés pour automatiser des conversations via des applications de messagerie, facilitant ainsi l'interaction avec les clients.
L'intégration Ringover dans HelloMyBot vous permet de :
- Diriger les appels vers leur bot d'appels
Maintenant, passons à l'intégration de l'outil 📳
Prérequis :
- Vous devez disposer d'un compte Ringover Business ou Advanced pour bénéficier de cette intégration 💳
- L'intégration doit être effectuée par un compte administrateur ou technique dans Ringover 👨💼
- L'intégration doit se faire avec compte administrateur de HelloMyBot.
Étape 1 : Activation
- 💻Pour relier votre compte HelloMyBot à votre compte Ringover, rendez-vous sur Dashboard>Store>Intégration,
- Recherchez "HelloMyBot " et cliquez sur "Activer",
- Et confirmez l'activation de l'intégration.
Étape 2 : Utiliser votre intégration HelloMyBot
Configurez votre intégration en l'intégrant dans vos SVI, pour cela, retournez dans Dashboard> Store> Standard Vocaux, sélectionnez votre standard et ajoutez une étape sur "Rediriger vers" en sélectionnant l'option de HelloMyBot :
En savoir plus : Créer un standard avec renvoi vers un call-center externe
Désormais, vous disposez d'une intégration complète de Ringover dans HelloMyBot ! 🎉