L’intégration de Ringover avec Talkr.ai vous permet de transformer vos lignes téléphoniques en assistants vocaux intelligents capables de gérer, de qualifier et d’automatiser les appels entrants et sortants. Dans ce guide, vous apprendrez à activer l’intégration Talkr.ai et à attribuer des callbots à vos menus vocaux Ringover.
Prérequis
- Un compte Ringover Business actif.
- Des autorisations administratives ou techniques sur votre tableau de bord Ringover.
- Un compte Talkr.ai actif.
Comment configurer et paramétrer l’intégration Talkr.ai
1. Activer Talkr.ai dans Ringover
Activez l’intégration Talkr.ai directement depuis la boutique d’intégrations Ringover.
- Connectez-vous à votre tableau de bord Ringover.
- Accédez à Boutique > Intégrations.
- Recherchez Talkr.ai et cliquez sur Activer.
2. Attribuer un agent Talkr.ai à un menu vocal
Acheminez les appelants entrants vers votre callbot Talkr.ai personnalisé dans vos flux d’appels SVI.
- Accédez à la section Configuration de votre tableau de bord Ringover.
- Sélectionnez Menus vocaux dans le menu.
- Choisissez le menu vocal auquel vous souhaitez attribuer votre agent Talkr.ai et cliquez sur Modifier.
- Lorsque vous ajoutez une étape au scénario, sélectionnez Rediriger vers Talkr.ai.
- Cliquez sur Enregistrer le menu vocal en bas de la page pour appliquer vos modifications.
💡 Assurez-vous que les scénarios de votre callbot Talkr.ai et les workflows automatisés sont entièrement configurés sur la plateforme Talkr.ai avant d’acheminer les appels réels.
🎉 Vous savez désormais comment configurer l’intégration Talkr.ai et pouvez automatiser les réponses aux appels en toute simplicité et réduire les temps d’attente de vos clients !