La portabilidad de número le permite conservar su número de teléfono fijo o móvil existente en su cuenta de Ringover. En esta guía, aprenderá cómo enviar una solicitud de portabilidad desde su panel de control y contactar con el soporte si necesita asistencia.
Portar su número de teléfono existente a Ringover
1. Iniciar el proceso de portabilidad
Puede iniciar fácilmente el proceso de portabilidad directamente desde su cuenta.
- Vaya a la página de números.
- Haga clic en el botón "añadir un número" y elija "portar número", O haga clic en el botón "portabilidad" que se encuentra justo al lado.
- Seleccione el país del número que va a portar.
👉 Cómo solicitar la portabilidad de un número
2. Solicitar asistencia al equipo de soporte
Antes de crear su cuenta, o si su país no aparece en la lista del panel de control, nuestro equipo está disponible para ayudarle.
- Vaya a la página de soporte de Ringover: https://support.ringover.com/hc/es/requests/new
- Seleccione "Contactar con soporte".
- Elija "Portabilidad de número" como motivo.
- Seleccione "Activación de nuevo número".
⚠️ Respecto al uso de sus números para llamadas salientes:
- Un número francés puede llamar a Francia y, en algunos casos, a números internacionales.
- Un número belga solo puede llamar a Bélgica.
- Un número español solo puede llamar a España.
🎉 ¡Ahora ya sabe cómo iniciar una solicitud de portabilidad y puede mantener su número existente conectado con éxito!