Para activar tu micrófono utilizando Ringover desde el navegador Google Chrome:
- 💻 Dirígete a tu Webapp Ringover para activar el micrófono 🎤
- En la esquina superior derecha de tu pantalla, aparecerá una ventana emergente. Marca la casilla "Permitir" ✅ para que Ringover pueda utilizar el micrófono en Chrome
- Si la ventana emergente no aparece o aparece un mensaje de error:
- Dirígete a la parte superior izquierda de tu página (donde está la URL) y haz clic en los ajustes de la página:
- Haz clic en "Restablecer permisos" y actualiza la página
- Concede el acceso al micrófono
- Tu micrófono será detectado
Solución adicional de problemas con el acceso al micrófono:
Si sigues experimentando problemas con el micrófono, prueba estos pasos:
- Verifica la configuración del sitio en Chrome: Haz clic en el icono del candado junto a la URL, selecciona 'Configuración del sitio', localiza Micrófono y configúralo como Permitir
- Verifica que el micrófono correcto esté seleccionado: Haz clic en los tres puntos en Chrome > Configuración > Privacidad y seguridad > Configuración del sitio > Micrófono, y elige tu dispositivo de entrada preferido
- Selecciona tu micrófono en Ringover: Haz clic en el icono del micrófono en la parte inferior izquierda del marcador y selecciona tu dispositivo preferido en la sección 'Micro'
- Prueba tu configuración de sonido: Comprueba si otras aplicaciones como Google Meet o YouTube funcionan correctamente para aislar el problema
- Reinicia tu navegador: Después de ajustar los permisos, intenta reiniciar Chrome
Si los problemas persisten después de probar estos pasos, por favor contacta con el soporte de Ringover para obtener asistencia adicional.
¡Listo, ya puedes usar tu micrófono con Ringover! 👌