Zoho es una empresa de software que ofrece una suite de aplicaciones en la nube diseñadas para la gestión empresarial. Sus productos incluyen herramientas para la colaboración, la gestión de proyectos, la contabilidad, el CRM (Gestión de Relaciones con Clientes), la creación de documentos y muchas otras.
La integración de Ringover en Zoho CRM te permite:
- Tener la extensión de Chrome para llamar en un solo clic (Extension Chrome & Firefox).
- Registrar llamadas con notas, etiquetas y transcripción.
- Registrar SMS como tareas.
- Registrar conversaciones de WhatsApp como tareas.
- Sincronizar contactos, leads y cuentas.
- Integrar campos personalizados del CRM en el marcador.
- Asociar las llamadas con transacciones comerciales.
Requisitos previos:
- Debes tener una cuenta Ringover Business o Advanced para beneficiarte de esta integración.
- La integración debe ser realizada por una cuenta administrativa o técnica en Ringover.
- La integración debe realizarse con una cuenta de administrador de Zoho.
- Busca "Zoho CRM" y haz clic en "Activar",
- Ingresa tus credenciales de inicio de sesión de Zoho,
- Selecciona tu organización si hay varias opciones.
- Acepta que Ringover pueda acceder a tus datos de Zoho.
Paso 2: Configurar tu integración con Zoho CRM
- Regresa al Dashboard> Store> Integraciones y haz clic en 'Configurar' junto a Zoho CRM.
Para más información sobre la configuración, consulte nuestra sección dedicada "¿Cómo configurar su herramienta?"
¡Eso es todo, la integración está terminada! 🎉
FAQ
La sincronización de mis contactos de Zoho con Ringover ha fallado. ¿Cómo puedo solucionar este problema?
Debes verificar que cada objeto de Zoho que deseas sincronizar con Ringover tenga los campos 'Modified by' y 'Created by' configurados en 'Read & Write'.
Después de estos ajustes, la sincronización debería funcionar sin interrupciones. ✅