La opción "Desviar a un número de teléfono externo" permite configurar un desvío de llamadas entrantes desde tu aplicación Ringover hacia un número externo de teléfono móvil o fijo de tu elección; esta opción es útil en caso de que no se puedan atender las llamadas (por ejemplo, por un corte en el acceso a Internet) 🛜.
Prerrequisitos : Debes tener créditos para poder desviar las llamadas a un número externo 💰.
Activar el desvío de llamadas desde la aplicación web de Ringover
Dirígete a sección "Desvío de llamadas" en los ajustes de tu perfil Ringover.
Selecciona el tipo de desvío (solo las llamadas perdidas o todas las llamadas) 📑:
- Desviar a un usuario
- Desviar a un grupo
- Desviar a una centralita
- Desviar a un numero de telefono
Y finalmente, elige a qué usuario se redirigirán tus llamadas o ingresa el número de teléfono.
💡 El coste del desvío de llamadas es de 0,03 €/min.
Nota:
- Las llamadas se desviarán al número externo a través de Ringover, manteniendo la misma distribución y tiempos que hayas establecido para tus números de Ringover.
- Solo se puede desviar una llamada a la vez por usuario con la función activada.
Desactivar el desvío de llamadas desde la aplicación web de Ringover
Dirígete a sección "Desvío de llamadas" en los ajustes de tu perfil Ringover y haz clic en el botón para desactivar el desvío de llamadas.
Activar el desvío de llamadas desde la aplicación móvil de Ringover
- Selecciona tu avatar ubicado en la esquina inferior derecha de la aplicación.
- Selecciona "Ajustes".
- Selecciona "Desvío de llamadas" en la sección "Ajustes de llamada".
- Selecciona el tipo de desvío (solo llamadas perdidas o todas las llamadas) y selecciona "Desviar a un número de teléfono externo" en las opciones que se muestran 📑.
- Introduce el número de teléfono.
Desactivar el desvío de llamadas desde la aplicación móvil de Ringover
- Selecciona tu avatar ubicado en la esquina inferior derecha de la aplicación.
- Selecciona "Ajustes".
- Selecciona "Desvío de llamadas".
- Haz clic en el botón azul para desactivar el desvío de llamadas.
¡Tus llamadas entrantes serán redirigidas automáticamente al número que has introducido en caso de no haber respuesta! 👌