La opción "Reenvío a un número de teléfono externo" permite configurar el desvío de las llamadas entrantes desde tu aplicación Ringover a un número de teléfono móvil o fijo externo de tu elección; esta opción es útil en caso de que no puedas responder las llamadas (por ejemplo, en caso de una interrupción de Internet) 🛜.
Requisitos:
- Debes tener créditos para poder reenviar las llamadas a un número externo 💰
Activar el reenvío de llamadas desde la Webapp de Ringover
- Dirígete a la sección "Reenvío de llamadas" en los ajustes de tu perfil Ringover
-
Selecciona el tipo de reenvío 📑:
- Todas las llamadas: perdidas, entrantes, salientes...
- Solo llamadas perdidas
- Selecciona la opción 'Desviar a un número externo' en las opciones de desvío de llamadas
💡 A tener en cuenta:
El coste del reenvío de llamadas es de 0,03 €/min.
- Ingresa el número externo al que se desviarán las llamadas
Nota:
- Las llamadas se reenviarán al número externo a través de Ringover, respetando la misma configuración y los mismos tiempos que los definidos para tus números Ringover.
- Solo una llamada puede ser redirigida a la vez por usuario con la función activada.
Desactivar el reenvío de llamadas desde la Webapp de Ringover
- Dirígete a la sección "Reenvío de llamadas" en los ajustes de tu perfil Ringover como se mencionó anteriormente
- Haz clic en la lista desplegable para desactivar el desvío de llamadas. Selecciona "Ninguno."
Activar el reenvío de llamadas desde la aplicación móvil de Ringover
- Selecciona tu avatar en la esquina inferior derecha de la aplicación
- Selecciona "Ajustes"
- Selecciona "Reenvío de llamadas" en la sección "Ajustes de llamadas"
- Selecciona el tipo de reenvío:
-
- Todas las llamadas: perdidas, entrantes, salientes...
- Solo llamadas perdidas
- Selecciona la opción 'Desviar a un número externo' en las opciones de desvío de llamadas
- Ingresa el número externo al que se desviarán las llamadas
Desactivar el reenvío de llamadas desde la aplicación móvil de Ringover
- Selecciona tu avatar en la esquina inferior derecha de la aplicación
- Selecciona "Ajustes"
- Selecciona "Reenvío de llamadas" en la sección "Ajustes de llamadas"
- Haz clic en el botón azul para desactivar el reenvío de llamadas
¡Tus llamadas entrantes serán automáticamente reenviadas al número que has ingresado en caso de no respuesta! 👌