馃挕 Seg煤n un procedimiento recientemente adoptado por la CNIL,聽la grabaci贸n de las llamadas聽en el lugar de trabajo puede realizarse聽en casos de necesidad reconocida聽y utilizarse聽con fines de capacitaci贸n y evaluaci贸n.
Por lo tanto, el empleador no puede establecer un sistema de grabaci贸n permanente, y por lo tanto debe establecer聽un sistema para la grabaci贸n puntual de las conversaciones.
鈿狅笍 Esta funcionalidad s贸lo puede ser configurada por los administradores.
En su centralita
馃捇 Entra en聽https://dashboard.ringover.com/ivrs.
Seleccione la centralita que desea configurar, active la grabaci贸n de llamadas 鈴猴笍, y luego especifique el porcentaje de llamadas que desea grabar en su centralita 鈿欙笍:
Para un usuario
馃捇 Entra en聽https://dashboard.ringover.com/users.
Seleccione el usuario para el que desea limitar el porcentaje de llamadas grabadas. Active la grabaci贸n de las conversaciones 鈴猴笍 y luego introduzca un porcentaje en la casilla correspondiente al "N煤mero de llamadas grabadas" (en "Permisos de usuario"):
馃挕 Podr谩 aplicar estos ajustes directamente a otros usuarios.
Ahora sabe c贸mo determinar el porcentaje de llamadas grabadas en su centralita y para cada usuario. 馃帀
Lee m谩s en聽este art铆culo.