La función de Snooze se presenta como una herramienta útil que ayuda a los usuarios a manejar sus llamadas entrantes de manera más efectiva al permitir posponer temporalmente las notificaciones de llamadas. El Snooze proporciona flexibilidad y control sobre el flujo de trabajo, permitiendo a los usuarios dedicarse a tareas prioritarias o momentos de concentración sin interrupciones.
Cómo activar y usar el Snooze
- 💻 Dirígete a tu Webapp Ringover
- Haz clic en el icono Snooze que se encuentra en parte inferior derecha de tu marcador (indicado con un círculo rojo)
- Selecciona tu estado o motivo de Snooze o establece un temporizador
💡 A tener en cuenta:
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- Para establecer un temporizador, haz clic en el botón "Establecer un temporizador". ⏱️ Luego, deberás establecer el tiempo en el que deseas estar en Snooze y seleccionar tu estado.
Una vez seleccionado el estado, verás un cronómetro sobre al icono de Snooze, lo que te permitirá tener un seguimiento claro de tu tiempo de inactividad. Esto te posibilitará gestionar mejor tu tiempo.
Cómo desactivar el Snooze
- 💻 Dirígete a tu Webapp Ringover
- Haz clic en el icono Snooze
- Haz clic en el botón "Estoy disponible"
Crear y personalizar estados de Snooze
Puedes agregar estados o motivos personalizados de Snooze para tus usuarios. De esta manera, pueden ser más específicos al indicar por qué prefieren no ser molestados.
Requisitos previos:
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- ⚠️ Debes ser administrador de la cuenta para acceder a esta función.
- 💻 Dirígete a tu Dashboard> Configuración> Snooze
- Haz clic en el botón "Crear un Snooze" que se encuentra en la parte superior de la pantalla
- Personaliza el nuevo estado o motivo de Snooze según tus necesidades
- Haz clic en el botón "Guardar el Snooze"
- 🖊️ Personaliza un estado o motivo de Snooze existente haciendo clic en el icono "Editar" que se encuentra a la derecha del mismo (indicado con un círculo rojo)
- El nuevo Snooze personalizado estará disponible para todos tus usuarios
¡Listo, ya sabes cómo activar y usar el Snooze en Ringover! 🎉