Al estar restringida la grabación sistemática de las llamadas internas de las empresas, puedes optar por grabar las conversaciones internas de tus empleados con su consentimiento.
Limitaciones importantes a tener en cuenta:
- La grabación de llamadas solo se aplica a nuevas llamadas después de la activación y no se puede utilizar para llamadas pasadas
- Las llamadas internas de Ringover (intra-Ringover) no se graban por defecto, pero se pueden habilitar siguiendo los pasos a continuación
Para activar la grabación de llamadas internas:
- 💻 Dirígete en tu Dashboard> Configuración> Otros
- Ve a la sección "Configuración"
- Haz clic en el cursor correspondiente a "Grabación de llamadas internas" para cambiarlo a verde 🖊️
💡 También podrás elegir cuánto tiempo deseas almacenar tus datos (1, 3, 6 o 12 meses)
¡Ahora ya sabes cómo activar la grabación de llamadas internas! 👌
Consulta nuestro artículo 📰: Cómo Grabar Llamadas Telefónicas con un Programa de Grabación de Conversaciones