Franjas horarias le permiten determinar los períodos específicos en los que sus llamadas entrantes estarán activas. En esta guía, aprenderá cómo habilitar los permisos de horario laboral, personalizar su disponibilidad diaria y garantizar que las llamadas se redirijan correctamente al buzón de voz cuando esté desconectado.

Configurar su horario laboral

1. Habilitar permisos de horario laboral

Otorgue a usuarios específicos la capacidad de gestionar sus propias franjas horarias directamente desde los ajustes de su panel de control.

1. Vaya a sus Ajustes de usuarios en el Dashboard.
2. Haga clic en "Editar" junto al usuario para el que desea habilitar la funcionalidad.
3. Seleccione la sección "Permisos".
4. Busque "Horario laboral".
5. Habilítelo haciendo clic en el botón que aparece a la derecha.

2. Personalizar sus franjas horarias en la WebApp

Configure su horario laboral personal directamente desde su aplicación para asegurarse de que las llamadas se redirijan automáticamente cuando esté ausente.

1. Vaya a la WebApp de Ringover o a la aplicación de escritorio.
2. Haga clic en "Ajustes" y vaya a la sección "Llamadas".
3. Diríjase a la sección "Horario laboral".
4. Habilite la funcionalidad haciendo clic en el botón de la derecha (el horario predeterminado aparecerá automáticamente).
5. Abra la lista desplegable de horas y seleccione las franjas horarias deseadas. Para añadir o eliminar una franja horaria específica durante el día, utilice simplemente los botones "+" o "-".
6. También puede aplicarlo a toda la semana.
7. Haga clic en "Guardar" cuando haya terminado.

3. Configurar el horario laboral para su equipo

Como administrador, puede definir manualmente el horario laboral de sus usuarios y aplicar dichos ajustes de forma masiva.

1. Vaya a los Ajustes del Dashboard.
2. Defina el horario laboral de su usuario específico.
3. Seleccione las franjas horarias precisas que desea asignar.
4. Una vez configurado, puede aplicar fácilmente esta configuración de franjas horarias a otros usuarios, grupos o roles para ahorrar tiempo.

🎉 ¡Ahora ya sabe cómo configurar su horario laboral y franjas horarias y puede garantizar que todas las llamadas fuera de sus períodos activos se envíen automáticamente al buzón de voz!