Las franjas horarias permiten determinar los períodos en los que las llamadas entrantes estarán activas, es decir, el horario de disponibilidad de tu teléfono. Fuera de estas horas, puedes redirigir las llamadas al buzón de voz, a un número externo o configurar mensajes automáticos.
Requisitos previos
- Tu administrador debe habilitar los permisos para que puedas utilizar esta funcionalidad
Paso 1: Activar la funcionalidad desde el Dashboard (Administrador)
💡 Debes ser administrador para habilitar los permisos y poder utilizar esta funcionalidad
- 💻 Dirígete a tu Dashboard> Configuración> Usuarios
- Haz clic en "Modificar" frente al usuario para el que deseas activar la funcionalidad
- Selecciona la sección "Acceso a las funcionalidades"
- 🔍 Busca "Horarios de trabajo"
- Actívala haciendo clic en el botón que aparece a la derecha
Paso 2: Personaliza tus franjas horarias
- 💻 Dirígete a la WebApp o a la aplicación de escritorio de Ringover
- Haz clic en "Ajustes" ⚙️ y accede a la pestaña "Llamadas".
- Dirígete a la sección "Horarios de trabajo".
- Activa la funcionalidad haciendo clic en el botón que aparece a la derecha
El horario predefinido se mostrará automáticamente
- 💻 Para modificar tu horario laboral, despliega la lista de horarios 📅 y selecciona la franja deseada.
💡 Para añadir o eliminar una franja, utiliza los botones “+” o “–”.
- Haz clic en "Guardar" cuando hayas terminado ✅
De esta manera, fuera de los horarios que hayas definido, todas tus llamadas serán enviadas automáticamente al contestador automático 👌
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