Crear un anuncio de voz en MP3 con tu centralita en Ringover te permite personalizar la experiencia de llamada para tus clientes. Un anuncio de voz profesional mejora la imagen de tu empresa, proporciona información importante de manera clara y eficaz, y asegura que los clientes reciban el mensaje adecuado antes de ser atendidos.
Tienes dos opciones para crear un anuncio de voz:
- Crear un anuncio con voz sintetizada y música de fondo
- Subir un archivo MP3 personalizado para el anuncio de tu centralita (ten en cuenta que los archivos .wav no son compatibles)
A continuación, te explicamos el proceso para subir tu propio archivo MP3:
- 💻 Dirígete a Dashboard> Configuración> Centralitas
- Haz clic en "Modificar" frente a la centralita donde deseas crear un anuncio de voz 🎙️
- Haz clic en "Configurar" para acceder a la modificación de escenario 🖊️
- Haz clic en "Crear" para acceder al estudio en línea de Ringover 🎵: Desmarca "Agregar texto" y luego selecciona "Tus sonidos"
💡 Atención, tu anuncio no debe exceder los 2 minutos y 10 segundos
- Haz clic en "Agregar música de fondo (formato MP3)" para elegir el archivo que contiene tu anuncio de voz
- Haz clic en "Escuchar y validar tu mensaje de voz" 📢 para validar tu selección
💡 Para escuchar claramente tu mensaje de voz, es posible que necesites desmarcar temporalmente la opción 'agregar música de fondo'
¡Ahora puedes usar tu anuncio en formato MP3 con tu centralita Ringover! 👌
Nota: Si necesitas añadir pausas entre frases en tu mensaje de bienvenida, considera crear tu archivo de audio con espacios naturales o utilizar música de fondo para crear intervalos entre frases.