Notas:
- Debes tener una cuenta de Ringover Business 💳 para poder beneficiarte de esta integración
- La integración debe ser realizada por una cuenta de administrador de Ringover 👨💼
- La integración debe ser realizada por una cuenta de administrador de Dynamics 👨💼.
- Debes tener una cuenta de Ringover Business 💳 para poder beneficiarte de esta integración
- La integración debe ser realizada por una cuenta de administrador de Ringover 👨💼
- La integración debe ser realizada por una cuenta de administrador de Dynamics 👨💼.
Paso 1: desde tu Dashboard Ringover
- 💻 Ve a tu Dashboard> Store> Integraciones y haz clic en “activar” junto a “Microsoft Dynamics”:
- Introduce la URL de tu entorno Dynamics
- Personaliza la integración según tus necesidades
Paso 2: desde Microsoft Dynamics
Parte 1: Instalar el Channel Integration Framework
- Ve a "Ajustes > Soluciones"
- Haz clic en "Obtener soluciones de Marketplace.
- Se abre marketplace, busca la aplicación" Channel Integration Framework "y haz clic en" Obtener ahora".
- Acepta los términos de Microsoft
- Elige la organización en la que deseas instalarla
- Una vez instalada, aparece la aplicación
Parte 2: Configurar el marco de integración de canales
- Abre la aplicación "Channel Integration Framework"
- Haz clic en "Nuevo"
- Configura de la siguiente manera
- Asegúrate de seleccionar las aplicaciones y funciones que tendrán acceso al marcador de llamadas Ringover
- Haz clic en "Guardar"
- Ahora el marcador Ringover aparece en la derecha de la pantalla
- Puedes hacer / recibir tus llamadas desde este marcador. Tus llamadas se registrarán automáticamente en los archivos de contacto
Parte 3: configurar el click2call
- Ve a "Ajustes>> Administración" y luego a "Configuración del sistema"
- En la pestaña General, elige "Skype empresarial / Enlace (link)" en lugar de "Skype"
