Notas:
- Debes tener una cuenta de Ringover Power 💳 para poder beneficiarte de esta integración
- La integración debe ser realizada por una cuenta de administrador de Ringover 👨💼
- La integración debe ser realizada por una cuenta de administrador de Dynamics 👨💼.
💻 Ves a https://dashboard.ringover.com/integrations y haz clic en “activar” junto a “Microsoft Dynamics”:
- Debes tener una cuenta de Ringover Power 💳 para poder beneficiarte de esta integración
- La integración debe ser realizada por una cuenta de administrador de Ringover 👨💼
- La integración debe ser realizada por una cuenta de administrador de Dynamics 👨💼.
Paso 1: desde tu Dashboard Ringover
💻 Ves a https://dashboard.ringover.com/integrations y haz clic en “activar” junto a “Microsoft Dynamics”:
![](https://webcdn.ringover.com/img/support/1601968722.png)
![](https://webcdn.ringover.com/img/support/1601968902.png)
Personaliza la integración según tus necesidades
![](https://webcdn.ringover.com/img/support/1601968974.png)
Paso 2: desde Microsoft Dynamics
Parte 1: Instalar el Channel Integration Framework
Ves a "Ajustes >> Soluciones"
![](https://webcdn.ringover.com/img/support/1601969137.png)
Haz clic en "Obtener soluciones de Marketplace.
![](https://webcdn.ringover.com/img/support/1601969141.png)
Se abre marketplace, busca la aplicación" Channel Integration Framework "y haz clic en" Obtener ahora ".
![](https://webcdn.ringover.com/img/support/1601969146.png)
Acepta los términos de Microsoft.
![](https://webcdn.ringover.com/img/support/1601969250.png)
Elije la organización en la que deseas instalarla,
Una vez instalada, aparece la aplicación
![](https://webcdn.ringover.com/img/support/1601969255.png)
Parte 2: Configurar el marco de integración de canales
Abre la aplicación "Channel Integration Framework"
Haz clic en "Nuevo"
![](https://webcdn.ringover.com/img/support/1601969428.png)
Configura de la siguiente manera
![](https://webcdn.ringover.com/img/support/1642428114.png)
Asegúrate de seleccionar las aplicaciones y funciones que tendrán acceso al marcador de llamadas Ringover.
![](https://webcdn.ringover.com/img/support/1601969440.png)
![](https://webcdn.ringover.com/img/support/1601969443.png)
Haz clic en "Guardar"
![](https://webcdn.ringover.com/img/support/1601969650.png)
Ahora el marcador Ringover aparece en la derecha de la pantalla
![](https://webcdn.ringover.com/img/support/1601969658.png)
Usted puede hacer / recibir sus llamadas desde este marcador. Sus llamadas se registrarán automáticamente en los archivos de contacto
![](https://webcdn.ringover.com/img/support/1601969664.png)
Parte 3: configurar el click2call
Ves a "Ajustes>> Administración" y luego a "Configuración del sistema"
![](https://webcdn.ringover.com/img/support/1601973021.png)
En la pestaña General, elije "Skype empresarial / Enlace (link)" en lugar de "Skype"
![](https://webcdn.ringover.com/img/support/1601973078.png)