SugarCRM es una empresa especializada en soluciones de gestión de relaciones con clientes. Ofrece una plataforma CRM que permite a las empresas automatizar sus ventas, marketing y atención al cliente.
La integración de Ringover en SugarCRM te permite:
- Llamar a sus clientes con un solo clic desde el marcador de Ringover.
- Sincronizar automáticamente los contactos entre Ringover y su CRM.
- Crear automáticamente fichas de contacto en llamadas entrantes.
- Registrar llamadas y SMS como actividades.
- Sincronizar notas y etiquetas.
- Mostrar la ficha de contacto automáticamente en llamadas entrantes.
- Visualizar los campos del CRM directamente en el marcador de Ringover.
Requisitos previos:
- Debes tener una cuenta Ringover Business o Advanced para beneficiarte de esta integración.
- La integración debe ser realizada por una cuenta administrativa o técnica en Ringover.
- La integración debe realizarse con una cuenta de administrador de SugarCRM.
- Busca y clic "SugarCRM".
- Complete la información solicitada con sus datos de SugarCRM y haga clic en "Activar".
Paso 2: Configurar tu integración con SugarCRM
Configura el comportamiento de la integración según tus necesidades a través de los ajustes. Para hacer esto:
- Regresa al Dashboard> Store> Integraciones y haz clic en SugarCRM para 'Configurar'.
Para más información sobre la configuración, consulte nuestra sección dedicada "¿Cómo configurar su herramienta?"
¡Eso es todo, la integración está terminada! 🎉