Notas:
- Debes tener una cuenta Ringover Power 💳 para poder beneficiarte de esta integración.
- La integración debe ser realizada por una cuenta de administrador de Ringover 👨💼.
- La integración debe ser realizada por una cuenta de administrador de Slack 👨💼.
Paso 1: Activación
Dirígete a https://dashboard.ringover.com/integrations y haz clic en "activar" junto a "Slack" :
A continuación, haz clic en "Allow" para autorizar la aplicación Ringover en Slack:
Paso 2: Configuración en Ringover
Por defecto, la integración se activará para todos los agentes con direcciones de correo electrónico idénticas en Ringover y Slack.
Es posible añadir o desactivar usuarios haciendo clic en "Gestionar usuarios" :
Puedes personalizar la integración para adaptarla a tus necesidades:
Paso 3: Configuración en Slack
Se añadirá la aplicación Ringover a tu Slack. También podrás añadirlo manualmente haciendo clic en "Añadir aplicaciones" y seleccionando Ringover:
Ya lo tienes, la integración está hecha. Todas tus llamadas aparecerán como alertas de Slack en Ringover. 🎉