La integración de Ringover en Firefox a través de una extensión te permite:
Devolver una llamada en 1 clic a tus clientes pulsando en un número de teléfono en una página web (CRM, correo electrónico,...)
Disponer de una ventana emergente en una llamada entrante que le permita descolgar la llamada
Llamar fácilmente a través del marcador introduciendo un número o el nombre del contacto
Para instalar la extensión Ringover en Firefox, dirígete a este enlace. Para descargar la aplicación, haz clic en el botón "Añadir a Firefox". ✅
A continuación, sólo tienes que entrar en tu cuenta de Ringover.
¡Una vez instalada, encontrarás la extensión en la parte superior izquierda de la barra de búsqueda del navegador 🤗!
¡Aquí lo tienes, tu integración está hecha! 🎉
Solución de problemas comunes de integración con Firefox
Habilitar notificaciones
Para habilitar las notificaciones de llamadas entrantes en Firefox:
Haz clic en el menú (tres barras en la parte superior derecha)
Ve a Configuración
Navega hasta Privacidad y Seguridad
En la sección Permisos, haz clic en 'Configuración...' junto a Notificaciones
Gestiona los permisos del sitio y haz clic en 'Guardar cambios'
¿No recibes notificaciones de llamadas?
Si no recibes notificaciones de llamadas, prueba estas soluciones:
- Limpia la caché y las cookies del navegador
- Cambia a Google Chrome para una mejor compatibilidad
- Descarga y utiliza la aplicación de escritorio de Ringover para obtener notificaciones más fiables
Problemas con Click-to-Call o solicitudes de complementos
Si encuentras solicitudes para instalar complementos al realizar llamadas o problemas con la función click-to-call:
- Actualiza tu navegador (presiona F5)
- Asegúrate de ejecutar la aplicación en modo de pantalla completa
- Cierra completamente y reinicia Firefox
- Contacta con el soporte técnico de Ringover si los problemas persisten
Nota: La extensión de Ringover para Firefox actualmente no admite el inicio de sesión de usuarios. Para una funcionalidad completa, considera usar la extensión de Chrome.