Help Scout te permite administrar todas las conversaciones de tus clientes en una sola plataforma. Gracias a su software de asistencia, Help Scout te brinda la posibilidad de tener un buzón compartido, Live Chat, Reportes, conectar tu base de datos de clientes y otras herramientas colaborativas. Con esta integración, podrás:
- Encuentra fácilmente tus llamadas y mensajes SMS conectados a Help Scout
- Etiqueta la llamadas en Ringover y encuentra la llamada etiquetada en Help Scout
- No es necesario copiar y pegar los números en el marcador gracias a la función Click to Call de Ringover
- Ahorra tiempo, sabiendo exactamente quién te llama y accede rápidamente a la información del contacto gracias a la función de sincronización de contactos
Requisitos previos:
Debes tener una cuenta Ringover Business o Advanced para beneficiarte de esta integración 💳
La integración debe ser realizada por una cuenta administrativa o técnica en Ringover 👨💼
La integración se debe realizar desde una cuenta de administrador de Help Scout
Paso 1: Activación
💻Para vincular tu cuenta de Help Scout con tu cuenta de Ringover, ve a Dashboard > Store > Integración,
Busca y haz clic en "Help Scout".
- Click en "Activar".
- y luego autorice los permisos.
Paso 2: Configuración en Ringover
Para más información sobre la configuración, consulta nuestra sección dedicada "¿Cómo configurar tu herramienta?"
