¿Cómo vincular Ringover con Google Meet? – Ringover Centro de Ayuda

📹Con la integración de Ringover en Google Meet podrás recibir los datos de las videollamadas que hayas realizado en Google Meet en tu Ringover.

Integración con Ringover

Requisitos previos

La integración debe ser realizada por una cuenta de administrador de Ringover
La integración debe ser realizada por una cuenta de administrador de un Workspace de google

Aparecerá un mensaje pidiéndote que actives (o no) la opción que te permite recuperar el historial de videollamadas antiguas (que datan de antes de que se activara la integración)

Una vez completada la integración, tienes que asignar los usuarios para que los usuarios de Ringover estén vinculados a los de Google Meet

A tener en cuenta

Aproximadamente 15 minutos después de que termine una reunión, se creará un registro en la página de Registro Meet
Si la reunión se ha grabado, será posible descargarla

🔍 Problemas de activación

Si no puedes activar la integración de Google Meet, prueba estos pasos:

Actualiza tu navegador e intenta la integración nuevamente
Asegúrate de haber otorgado todos los permisos necesarios en tu cuenta de Google
Verifica que tu cuenta de Ringover tenga los niveles de acceso apropiados para la sincronización del calendario
Comprueba que tu cuenta de Google Workspace sea compatible con los requisitos de integración de Ringover

🔧 Solución de errores

Si encuentras errores durante el proceso de integración, verifica lo siguiente:

Asegúrate de tener los permisos necesarios en tu cuenta de Google Workspace
Verifica que estés utilizando las credenciales de administrador correctas
Comprueba tu conexión a internet
Desactiva temporalmente cualquier extensión del navegador que pueda interferir con la integración

Si los problemas persisten, contacta con el soporte de Ringover proporcionando los mensajes de error específicos para recibir asistencia adicional.