Añadir un número en Ringover mejora la atención al cliente, facilita la organización interna y establece una presencia local e internacional. Además, ofrece flexibilidad, funciones avanzadas, reducción de costos y escalabilidad, mejorando así la imagen y eficiencia de tu empresa.
Prerrequisitos:
- Para añadir números a tu cuenta de Ringover, debes ser un administrador de la cuenta o tener acceso al Dashboard 👨💼
Añadir un número
- 💻 Dirígete a tu Dashboard> Configuración> Números
- Selecciona "Añadir un número" en la parte superior de la página
- Selecciona tu país y luego, el tipo de número que deseas obtener:
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- Número Toll-Free (Gratuitos): Permiten a los clientes llamar de forma gratuita. Son ideales para empresas que desean ofrecer un servicio al cliente accesible sin costos adicionales para el cliente.
- Número local: Son números asociados a una región o ciudad específica. Son útiles para empresas que desean establecer una presencia local y ser percibidas como parte de la comunidad local.
- Número nacional: Estos números no están vinculados a una región específica y pueden ser utilizados en todo el país. Ofrecen una apariencia nacional y son útiles para empresas que operan a nivel nacional y desean ser accesibles desde cualquier lugar del país sin parecer regionalizadas.
- Número móvil: Están asociados a teléfonos móviles. Permiten una mayor flexibilidad y movilidad, ya que pueden ser utilizados en cualquier lugar con cobertura móvil. Son ideales para empresas con empleados que trabajan de forma remota o en movimiento.
- Selecciona un área y luego la dirección de tu empresa. Si no tienes una dirección, puedes agregarla haciendo clic en "Añadir una nueva dirección"
Para obtener números de una localidad o país específica 📍, debes tener un establecimiento en el país correspondiente.
Por ejemplo, si deseas tener un número con un código de área correspondiente a Barcelona, tendrás que seleccionar o añadir una dirección de un establecimiento en España.
- Selecciona un número de la lista que aparece a continuación:
💡 Si ninguno de los números se ajusta a tus necesidades, puedes generar una nueva lista haciendo clic en la dirección o contactar a nuestro equipo de números para obtener más ayuda.
- Una vez seleccionado, el número se añadirá automáticamente a tu lista de números disponibles
💡 Tu facturación 💰 se actualizará al fin de mes con el precio de los números que has añadido.
🚨 Excepción para los números belgas y españoles:
Debes cargar o seleccionar documentos justificativos para validar la solicitud del número en la dirección indicada. Se crea una sección para cada justificante requerido, y debes seleccionar un solo documento por sección.
El resto del proceso no cambia: el número se solicita de manera asincrónica. Si los documentos ya han sido validados una vez (mediante un pedido exitoso anterior), esta etapa de validación desaparece.
Solicitar la portabilidad de un número
- Selecciona "Añadir un número" en la parte superior de la página y elige "Portar un número"
- Selecciona tu país y luego añade el número que deseas portar
- Proporciona tu número SIRET y carga una factura telefónica de la línea correspondiente con una antigüedad máxima de 3 meses.
- Finalmente, selecciona la fecha de portabilidad deseada.
💡 Tu facturación 💰 se actualizará al fin de mes con el precio de los números que has añadido.
¡Listo, ahora sabes cómo añadir números de Ringover! 👌