Envío y recepción de SMS con Ringover 📲
Con una línea móvil, puedes enviar y recibir SMS 💬 con facilidad gracias a la solución de envío de SMS por internet de Ringover.
Ya sea que necesites enviar notificaciones, recordatorios o incluso lanzar campañas de marketing SMS, Ringover ofrece una solución eficaz y fácil de usar. En solo unos clics, comunícate rápidamente con tus clientes y prospectos, dondequiera que estén.
Comprender la tarificación de los SMS
El costo de envío de SMS varía según los caracteres utilizados y el número de caracteres. Esta tarifa se aplica a un mensaje de 160 caracteres enviado desde un número móvil Ringover francés a un móvil GSM francés.
💰 Consulta nuestras tarifas para conocer los detalles.
💡 Importante:
- Si tu SMS supera los 160 caracteres o utiliza caracteres especiales (como é, ç o emojis 😊), el costo se ajustará. Para optimizar tus envíos, asegúrate de verificar la longitud y el tipo de caracteres antes de validar tus mensajes.
Paso 3: Redactar SMS de manera efectiva
Un SMS estándar tiene una longitud máxima de 160 caracteres, con caracteres estándar del GSM de 7 bits.
Este alfabeto incluye letras latinas, números y algunos símbolos comunes. Cada carácter, incluidos los espacios, cuenta como 1 carácter:
💡 Consejo práctico:
- Si necesitas enviar mensajes más largos o con detalles específicos, considera dividir tus mensajes para evitar cargos adicionales.
⚠️ A tener en cuenta:
- Algunos caracteres acentuados (como "ê", "ë", "î", etc.) pertenecen al alfabeto Unicode, lo que reduce la longitud del mensaje a 70 caracteres. Ten esto en cuenta para evitar que tus mensajes se facturen en varias partes.
- El salto de línea correspondiente a la adición de los 2 caracteres de control CR + LF también cuenta como 2.
Uso de Unicode para idiomas no latinos
Si envías SMS en idiomas como chino, cirílico, árabe o tailandés, deberás utilizar el alfabeto Unicode 📑. Este alfabeto admite todos los caracteres no latinos, pero limita la longitud de los mensajes a 70 caracteres.
Aquí están los niveles tarifarios para los SMS Unicode:
- 1 SMS Unicode = 70 caracteres
- 2 SMS Unicode = 134 caracteres
- 3 SMS Unicode = 201 caracteres
SMS largos y descomposición de mensajes
💡 Si tu mensaje supera los 160 caracteres o 70 caracteres en Unicode (se envían y facturan varios SMS de un máximo de 153 o 67 caracteres cada uno), se dividirá automáticamente en varios SMS. Por ejemplo:
- Un SMS de 180 caracteres en 7 bits se dividirá (y facturará) en 2 mensajes: uno de 153 caracteres y otro de 27.
- Un SMS de 180 caracteres con un carácter Unicode se dividirá (y facturará) en 3 mensajes de 67, 67 y 46 caracteres.
¡Al gestionar cuidadosamente la longitud de tus SMS, puedes optimizar tu consumo y evitar cargos innecesarios! 👌
Limitaciones de envío de SMS y solución de problemas
⚠️ Importante: Los números móviles de Ringover solo admiten SMS nacionales (dentro del mismo país que el número). Para enviar SMS a un país diferente, necesitas adquirir números móviles específicos para ese país. Por ejemplo, para enviar SMS a números de EE. UU., necesitarías números móviles estadounidenses.
⚠️ ¿Por qué pueden fallar mis SMS? Si envías un gran volumen de mensajes sin recibir respuestas, es posible que alcances el límite de envío por hora. Esto activa un bloqueo temporal para prevenir posible spam o uso indebido del sistema de mensajería.
Si notas que los acentos y caracteres especiales se reemplazan por signos de interrogación en tus SMS, esto probablemente se debe a problemas de codificación de caracteres. Contacta con el soporte de Ringover para obtener ayuda con este problema técnico.
Entendiendo los créditos SMS
💰 Cómo funcionan los créditos SMS: Los créditos se utilizan exclusivamente para enviar mensajes SMS y se deducen de tu cuenta con cada envío. Recibir SMS no consume ningún crédito.
Flexibilidad de facturación: Ringover te factura solo por los créditos SMS que realmente utilizas. Por ejemplo, si añades 50€ de créditos SMS pero solo utilizas 25€, solo se te cobrará por los 25€ consumidos.
💡 Sin caducidad: Tus créditos SMS no tienen un período de validez específico ni requieren renovación mensual. Permanecen disponibles hasta que se consuman por completo, proporcionando flexibilidad en la gestión de tus gastos de comunicación.