Los usuarios con una línea móvil pueden enviar y recibir mensajes SMS 💬 gracias a la solución de envío de SMS online de Ringover. También es posible configurar campañas de marketing por SMS de forma muy sencilla y enviar SMS a sus clientes y prospectos.
Requisitos previos:
- Para enviar y recibir mensajes de texto, debe disponer de un plan Business o Advanced.
Nota: Los SMS no se aplican a las cuentas de prueba.
Asignar un número de móvil a un usuario
Asegúrate de tener al menos un número de móvil disponible en Dashboard>Configuracion>Números. Si no tienes uno, añádelo.
- 💻 Dirígete a Dashboard> Configuración> Usuarios para asignar este número a un usuario.
Enviar un SMS
Los usuarios con un número móvil podrán enviar mensajes de texto SMS 💬 desde su página de SMS en la aplicación web de Ringover.
Para enviar un SMS, simplemente haz clic en el botón "Mensaje" ubicado en el menú izquierdo de tu interfaz de Ringover, selecciona el botón SMS en la esquina superior derecha y finalmente haz clic en
"+ Nuevo".
Simplemente, selecciona el número de teléfono móvil desde el que deseas enviar tu SMS, y luego el número al que deseas enviarlo.
Escribe tu mensaje y luego haz clic en el botón "enviar". 💬 También puedes configurarlo para que solo tengas que presionar la tecla "Enter" en tu teclado para enviar tu mensaje:
Cuando el envío de un mensaje falla, simplemente haz clic en el botón "Reintentar" para intentar enviarlo nuevamente.
¡Listo, tu mensaje ha sido enviado! ✅
Enviar un mensaje programado
Tiene la posibilidad de programar un mensaje para una fecha y hora específicas. Para hacerlo, después de redactar su mensaje para la persona deseada, encontrará una lista desplegable junto al botón de envío que le ofrecerá tres opciones.
Recibir un SMS
Al recibir un SMS, aparece una pequeña insignia roja con el número de mensajes recibidos en el botón "SMS" a la izquierda de tu interfaz.
Haz clic en el botón para ver tus mensajes recibidos. Simplemente selecciona un mensaje para leerlo en su totalidad y poder responder.
💡 Puedes marcar una conversación por SMS como favorita haciendo clic en el pequeño marcador a la derecha de la misma. Esto te permitirá encontrarla más fácilmente después, sobre todo gracias al filtro "Favoritos" o desplegando en la parte superior de la interfaz las conversaciones a las que quieres tener acceso rápido:
💡 También tienes la opción de añadir un contacto a tu agenda o añadir un número a un contacto ya existente, simplemente haciendo clic en el "+" junto a la foto del perfil.
¡Ahora ya sabes cómo enviar y recibir SMS! 🎉
Información adicional sobre los SMS de empresa
¿Qué son los mensajes SMS?
Los SMS o servicio de mensajes cortos es una de las múltiples funcionalidades que ofrece la solución de comunicación Ringover. Este servicio te permite enviar mensajes sin coste adicional a uno o más contactos de tu base de datos teléfonos móviles.
¿Dónde están los SMS en el móvil?
Muy sencillo. Basta con acceder a tu dashboard de Ringover y dirigirte al icono de SMS. Ahí encontraras los mensajes enviados y recibidos.