La extensión de Google Chrome Ringover te permite gestionar todas tus llamadas directamente desde tu navegador. En este articulo, aprenderás a borrar la caché de tu navegador para resolver rápidamente el bloqueo que te impide descolgar tus llamadas entrantes.
1. Comprender el origen del bloqueo
Cuando recibes una llamada entrante, la extensión Ringover se abre correctamente en forma de ventana emergente (pop-up), pero no tienes la posibilidad de hacer clic en el botón para descolgar. Este fallo ocurre cuando Google Chrome consume demasiada memoria RAM, lo que ralentiza o bloquea temporalmente la interactividad de la extensión.
2. Borrar la caché de Google Chrome
Para liberar memoria y restaurar el buen funcionamiento de la extensión, debes borrar los datos temporales de tu navegador :
- Abre Google Chrome en tu ordenador.
- Pulsa simultáneamente las teclas Ctrl + Shift + Supr (en Windows) o Cmd + Shift + Supr (en Mac) para abrir el menú de limpieza.
- Marca únicamente la casilla "Archivos e imágenes en caché".
- Haz clic en el botón "Borrar datos".
3. Reiniciar el navegador
Tras vaciar la caché, vuelve a iniciar tu navegador para aplicar correctamente los cambios :
- Cierra por completo todas las ventanas abiertas de Google Chrome.
- Vuelve a abrir Google Chrome.
- Inicia sesión en tu extensión Ringover.
- Haz una prueba de llamada entrante para comprobar que puedes volver a descolgar.
💡Consejo: Para evitar que este problema se repita en el futuro, cierra regularmente las pestañas no utilizadas con el fin de limitar el consumo de memoria RAM de Google Chrome.
⚠️ Importante: Asegúrate de no marcar la casilla "Cookies y otros datos de sitios" al limpiar la caché, ya que podrías cerrar sesión en tus otras aplicaciones y sesiones de trabajo en curso.
🎉 ¡Ahora ya sabes cómo vaciar la caché de tu navegador y puedes volver a responder a todas tus llamadas en cuanto aparezca la notificación!