Al usar un kit manos libres, es importante verificar su compatibilidad con tu equipo.
1. Revisa los puertos de audio de tu dispositivo
Portátiles modernos (MacBook y otros modelos recientes):
Estos dispositivos suelen tener un conector jack de tres vías (2 salidas estéreo + 1 entrada de micrófono). Tu kit manos libres debería funcionar correctamente al conectarlo directamente.
Ordenadores de escritorio y portátiles antiguos:
Estos dispositivos suelen tener dos conectores separados:
Uno para la entrada de micrófono.
Otro para la salida de audio.
En este caso, un kit manos libres estándar puede no funcionar correctamente sin un adaptador adecuado.
2. Identifica el micrófono activo
Si tu ordenador tiene un micrófono integrado, generalmente será seleccionado como entrada predeterminada.
Solución: Asegúrate de estar lo suficientemente cerca del micrófono integrado para garantizar una buena calidad de sonido.
Si tu ordenador no tiene un micrófono integrado, necesitarás conectar:
Un micrófono externo al conector designado.
Un micrófono USB o unos auriculares/micrófono USB, que suelen ofrecer mejor calidad de audio.
3. Configura correctamente tus dispositivos de audio
Para evitar confusiones entre las distintas fuentes de audio:
En Windows:
Abre la configuración de Sonido.
En la pestaña Grabación, selecciona el micrófono deseado como dispositivo predeterminado.
En macOS:
Ve a Preferencias del Sistema > Sonido.
En la pestaña Entrada, selecciona el micrófono en uso.
🎉Siguiendo estos pasos, deberías resolver los problemas de sonido bajo o inaudible durante tus llamadas con un kit manos libres.