¿Has instalado la aplicación de Ringover desde la AppStore en tu iPhone (5S o más reciente) y notas que la aplicación no suena cuando recibes llamadas en tu cuenta de Ringover?
Aquí 4 puntos de tus ajustes que debes comprobar:
1. Habilitar la actualización de fondo para wifi y 4G: (Menú => General => Actualización de fondo => Wifi y datos móviles)
Aquí 4 puntos de tus ajustes que debes comprobar:
1. Habilitar la actualización de fondo para wifi y 4G: (Menú => General => Actualización de fondo => Wifi y datos móviles)
2. Activar los datos y desactivar el modo de datos reducido: (Menú => Datos móviles => Opciones => Desactivar "Modo de Datos Reducido" / Menú => Datos Celulares => comprobar "Datos móviles")
3. Desactivar el modo de ahorro de energía: (Menú => Batería => Desactivar "Modo de ahorro de energía")
4. Habilitar las notificaciones, el modo de fondo y los datos móviles para la aplicación de Ringover: (Menu => Ringover => Activar todo en "Notificaciones" / Menu => Ringover => Activar "Refrescar (Fondo) / Menu => Ringover => Activar "Datos móviles")
Si sigues experimentando problemas después de verificar estos ajustes:
- Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada (última versión disponible en la AppStore)
- Intenta cerrar sesión en la aplicación, cerrarla completamente (deslizándola hacia arriba desde el multitarea), y luego volver a iniciar sesión
- Reinicia tu iPhone
- Si es necesario, desinstala y vuelve a instalar la aplicación
- Verifica la estabilidad de tu conexión a internet (WiFi o datos móviles)
Si los problemas persisten a pesar de estos pasos, contacta al soporte técnico de Ringover proporcionando detalles específicos sobre el problema que estás experimentando.