Para la generación del token:
- Ingresa a la sección de tokens de API en la herramienta Cadence.
- Haz clic en el botón "Generar" para crear un nuevo token y luego en "Confirmar".
- Desde allí, podrás ver y copiar tu token.
Para agregarlo a Salesforce:
- Ve a "Configuración" (Setup).
- Busca "Configuraciones personalizadas" (Custom Settings).
- Deberías poder ver el paquete de configuración de Ringover. Si no lo ves, instala el paquete antes de llegar a este paso.
- Haz clic en "Administrar" (Manage).
- Una vez que se abra la página de configuración de Ringover, haz clic en "Nuevo" (New).
- Pega el token de la API que copiaste en el paso anterior.
- Asegúrate de que no haya espacios ni caracteres fuera de lugar. La integración no funcionará, así que verifica, por favor.
- Haz clic en "Guardar" (Save).
- Ahora podrás ver la Clave de API, es decir, el token de API.
Cómo los problemas de generación de tokens pueden afectar tu integración con CRM
El uso excesivo de tokens puede afectar gravemente tu integración con CRM de varias maneras:
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Impidiendo la sincronización de contactos y leads
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Alcanzando rápidamente los límites diarios de tokens de API
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Potencialmente perdiendo información importante de leads
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Interrumpiendo el flujo continuo de datos entre Ringover y tu plataforma CRM
Si experimentas estos problemas, es crucial abordarlos rápidamente para mantener el flujo de trabajo de tu negocio.