La opción "Reply To" (responder a) se utiliza para enviar respuestas a un correo electrónico enviado anteriormente por el usuario, con el fin de dar seguimiento o responder a inquietudes. Esta respuesta aparecerá en el mismo hilo del correo electrónico entre el usuario y el lead. Es como un correo electrónico semiautomático y la tarea aparecerá en el panel de control del usuario según los horarios programados.
Pasos para agregar la opción "Reply To" (responder a):
- Paso 1: Crea una nueva cadencia o edita una cadencia existente.
- Paso 2: Agrega una nueva opción utilizando el botón "Agregar paso". Ten en cuenta que la opción "Reply To" solo se puede agregar después de una opción de tipo "correo electrónico".
-
Paso 3: Haz clic en el tipo de opción "Reply To" (responder a).
Paso 4: Selecciona el paso de correo electrónico al que se debe responder utilizando el menú desplegable "Seleccionar paso de correo" y edita el cuerpo del correo.
Después de que se haya iniciado la cadencia y se hayan agregado leads o prespectos a la misma, veremos el paso de respuesta en la página de tareas del usuario de la siguiente manera.
También podemos automatizar la tarea de respuesta con un simple interruptor, este interruptor se encuentra la esquina superior derecha.
La respuesta automatizada funciona como un tipo de opción de correo electrónico automatizado y el correo de respuesta programado se puede personalizar al crear la cadencia, este se enviará automáticamente en el momento programado.
También podemos habilitar la prueba A/B para las etapas de respuesta utilizando el interruptor de opciones que se encuentra a la derecha del interruptor automático.