Compatibilidad con los siguientes CRM
Requisitos previos
- Para poder llevar a cabo esta integración debes tener una cuenta de Ringover Business o Advanced
- La integración se debe realizar desde una cuenta de administrador de Ringover y del CRM
- Se deben activar las grabaciones en Ringover
| Salesforce | Hubspot | Pipedrive | Dynamics | Sugar CRM | Odoo CRM |
| Bullhorn | Gorgias | Outreach | Active Campaign | Slack | Copper CRM |
| Freshsales | noCRM.io | Zendesk | Monday | Make | Salesloft |
| Planhat | JobAdder | Vincere | Jira | Zoho CRM | Zoho Desk |
| Zoho Bigin | Zoho Recruit | Bullhorn for Salesforce | Connexys | Recruitee | Boond Manager |
| Efficy (e-deal) | InesCRM | Loxo | Close | Gorgias | AkkenCloud |
| Recruit CRM | Invenias | Front | Freshservice | Intercom | Axelor |
| Tribe CRM (Efficy) |
Configuración en Ringover
- Dirígete al Dashboard> Store> Integraciones de Ringover y haz clic en el botón "Configurar" del CRM
(En este ejemplo se utiliza Pipedrive)
- Busca la función "Añadir transcripciones y resúmenes de Empower" y actívala:
Observaciones
Si compruebas que la integración no se ha activado, que las llamadas siguen sin sincronizarse o que, tras un cierto periodo de tiempo, la opción activada no funciona, puede que sea necesario volver a configurar la integración entre el CRM y Ringover.
Para desactivar el CRM de Ringover:
- Dirígete al Dashbaord> Store> Integraciones y haz clic en el botón "Configurar" del CRM. En la parte inferior de la configuración, haz clic en el botón "Desactivar" y el CRM dejará de estar conectado a Ringover.
Ahora vuelve a activar el CRM en Ringover: Para realizar la integración, consulta estas páginas.