Compatibilidad con los siguientes CRM
- Salesforce
- Hubspot
- Pipedrive
- Dynamics
- Sugar
- Odoo
- Bullhorn
- Gorgias
- Extrabat
- Clientify
- Outreach
- Active Campaign
- Monday.com
- Copper
- Freshsales
- noCRM.io
- Zendesk
- Monday
- Make
- Salesloft
- Planhat
- JobAdder
- Vincere
- Jira
Requisitos previos
- Para poder llevar a cabo esta integración debes tener una cuenta de Ringover Business o Advanced.
- La integración se debe realizar desde una cuenta de administrador de Ringover y del CRM.
- Se deben activar las grabaciones en Ringover.
Configuración en Ringover
Ve al Panel de control de Ringover y haz clic en el botón "Configurer" (Configurar) del CRM.
(En este ejemplo se utiliza Pipedrive).
Busca la función "Ajouter les transcriptions et résumés d'Empower"(Añadir transcripciones y resúmenes de Empower) y actívala:
Observaciones
Si compruebas que la integración no se ha activado, que las llamadas siguen sin sincronizarse o que, tras un cierto periodo de tiempo, la opción activada no funciona, puede que sea necesario volver a configurar la integración entre el CRM y Ringover.
Para desactivar el CRM de Ringover, ve al Panel de control y haz clic en el botón Configurer (Configurar) del CRM. En la parte inferior de la configuración, haz clic en el botón "Désactiver" (Desactivar) y el CRM dejará de estar conectado a Ringover.
Ahora vuelve a activar el CRM en Ringover: Para realizar la integración, consulta estas páginas.