Vtiger es un software de gestión de relaciones con clientes (CRM) que centraliza las interacciones con clientes y prospectos, ofreciendo funciones para la gestión de contactos, ventas, soporte al cliente, marketing automatizado y gestión de proyectos.
La integración de Ringover con Vtiger permite:
- Utilizar la función click-to-call.
- Encontrar fácilmente las llamadas y SMS como eventos en tus contactos o clientes potenciales.
- Etiquetar, anotar, grabar y transcribir llamadas.
- Saber exactamente quién te llama y acceder rápidamente a su información gracias a la función de sincronización de los contactos.
- Etiquetar y anotar llamadas en Ringover y encontrar la llamada etiquetada y anotada.
- Encontrar los campos del CRM en el marcador.
Veamos ahora la integración de la herramienta: 📳
Requisitos previos:
- Debes tener una cuenta Ringover Business o Advanced para beneficiarte de esta integración 💳
- La integración debe ser realizada por una cuenta administrativa o técnica en Ringover 👨💼
- La integración se debe realizar desde una cuenta de administrador de Vtiger
- Busca "Vtiger" y haz clic en "Activar",
- A continuación, introduce tus credenciales de Vtiger y haz clic en "Activer" (Activar).
Para encontrar tu clave de acceso, ve al menú "My preferences" (Mis preferencias" en la cuenta de Vtiger.
Paso 2: Configurar tu integración con Vtiger
Configura el comportamiento de la integración según tus necesidades a través de los ajustes. Para hacer esto, regresa al Dashboard> Store> Integraciones y haz clic en 'Configure' junto a Vtiger:
Para más información sobre la configuración, consulta nuestra sección dedicada "¿Cómo configurar tu herramienta?"
La integración ha terminado. Ahora podrás ver el historial de llamadas de Ringover en Vtiger ! 🎉