La integración de Ringover con Reecall brinda a las empresas una solución de comunicación integral que optimiza la gestión de llamadas y mejora la experiencia del cliente. Permite automatizar respuestas, reducir tiempos de espera, garantizar la disponibilidad continua y gestionar volúmenes elevados de llamadas, lo que contribuye a un servicio al cliente más eficiente y a una mayor satisfacción del cliente.
Integrar Ringover con Reecall te brinda la oportunidad de:
- Disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Gestionar volúmenes elevados de llamadas simultáneas
- Personalizar la experiencia del cliente
- Reduccir del tiempo de espera
Ahora, pasemos a la integración de la herramienta 📳
Requisitos previos:
- Debes tener una cuenta de Ringover Business o Advanced para poder aprovechar esta integración.
- La integración debe ser realizada por una cuenta administrador o técnico en Ringover.
- Debes tener una cuenta Reecall para poder hacer la integración.
Integración con Reecall
- Dirígete a tu Dashboard de Ringover > Store y haz clic en "Reecall" para "Activar".
- Una vez activada la integración, dirígete a la sección de Configuración en tu Dashboard de Ringover y selecciona "Centralitas"
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Selecciona la Centralita a la que quieres asignar a tu agente de Reecall y pulsa en "Editar"
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Ahora, haz clic en el escenario que deseas editar y selecciona "Enviar a Reecall"
- Guarda tus cambios en la parte inferior de la página haciendo clic en "Guardar la centralita"
¡Listo, la integración está completa! 🎉