Gracias a este ajuste, los usuarios se vinculan automáticamente si utilizan la misma dirección de correo electrónico, facilitando la gestión y garantizando la precisión de los datos. Además, la capacidad de agregar usuarios manualmente brinda flexibilidad adicional, asegurando que las necesidades específicas de cada organización sean atendidas de manera eficiente.
Vincular usuarios de Ringover con sus cuentas CRM
El ajuste permite establecer un puente entre los usuarios de Ringover y aquellos registrados en el CRM. En Ringover existen dos tipos de vinculación:
Vinculación automática
Cuando las direcciones de correo electrónico de los usuarios coinciden entre ambas plataformas, se realiza una configuración automática de los usuarios. Esta configuración automática se ejecuta en la pestaña designada como "Automático", simplificando así el proceso y reduciendo la carga administrativa para los equipos de TI y/o administradores.
Vinculación manual
En algunos casos puede ser necesario realizar ajustes manuales o agregar usuarios que no se hayan vinculado automáticamente. Para abordar esta necesidad, hemos incorporado la capacidad de agregar usuarios manualmente desde la pestaña designada como "Manual". Esto ofrece flexibilidad y control adicionales a los administradores, permitiéndoles adaptar la integración según las necesidades específicas de su organización.
Para vincular un usuario manualmente
- En la pestaña "Manual", haz clic en "Añadir".
- Selecciona el usuario, la cuenta en el CRM y haz clic en "Vincular"
- Haz clic en el botón "Guardar" antes de cerrar la ventana.
¡Y listo, ya sabes para qué sirve vincular usuarios de Ringover con sus cuentas CRM! 🎉