La integración de Ringover te permite llamar desde Zoho Recruit, registrar comunicaciones y sincronizar registros de selección con Ringover. Esta guía te muestra cómo conectar tus cuentas y configurar la integración.

La integración de Ringover con Zoho Recruit te permite:

• Llamar con un clic desde un número de teléfono en Zoho Recruit usando la extensión de Ringover para Chrome o Firefox.
• Registrar llamadas como actividades de llamada con grabaciones, notas, etiquetas y transcripciones, según tu configuración.
• Registrar mensajes SMS como notas.
• Registrar conversaciones de WhatsApp como notas.
• Sincronizar candidatos con Ringover.
• Mostrar campos de Zoho Recruit en el marcador de Ringover.

Cómo integrar Ringover con Zoho Recruit

1. Activa la integración

Conecta tu cuenta de Zoho Recruit desde el Dashboard de Ringover.

1. Ve a la página Integraciones de tu Dashboard de Ringover.
2. Busca y haz clic en Zoho Recruit.

3. Introduce tus credenciales de acceso de Zoho.
4. Concede a Ringover permiso para acceder a tus datos de Zoho.

2. Configura la integración

Elige cómo se sincronizan las comunicaciones y los registros de selección.

1. Tipos de llamada: Elige qué tipos de llamada se registran mediante Gestionar tipos de llamada.
2. Incluir grabaciones en los registros de llamadas: Elige qué archivos de audio incluir: todos los archivos, grabaciones de llamadas, mensajes de voz o ninguno.
3. Restringir el acceso a las grabaciones: Limita el acceso a las grabaciones a los usuarios de Ringover.
4. Números de teléfono: Elige los números de Ringover cuyas llamadas se registran.
5. Números de mensajería SMS: Elige los números de Ringover cuyos mensajes SMS se registran.
6. Vincular usuarios con una cuenta: Asocia los usuarios de Ringover con sus cuentas de Zoho Recruit mediante Gestionar usuarios.
7. Asignar llamadas IVR perdidas a: Elige el usuario asignado a las llamadas IVR perdidas.

8. Registrar llamadas internas: Registra las llamadas entre usuarios de Ringover.
9. Incluir resúmenes y transcripciones de Empower en los registros de llamadas: Incluye los resúmenes de llamadas de Empower y los enlaces a las transcripciones en las actividades de llamada.
10. Registrar resúmenes de reuniones de Empower: Registra los resúmenes de las reuniones de Empower en Zoho Recruit.
11. Incluir el nombre del escenario en los registros de llamadas (para llamadas IVR entrantes): Incluye el nombre del escenario IVR en los registros de llamadas entrantes.
12. Idioma de visualización de los registros: Elige el idioma utilizado para el texto de los registros de actividad.
13. Vincular etiquetas al tipo de llamada: Usa las etiquetas de Ringover para completar el campo Tipo de llamada en la actividad de llamada de Zoho Recruit.
14. Vincular etiquetas al resultado de la llamada: Asocia las etiquetas de Ringover con el resultado de la llamada en la actividad de llamada de Zoho Recruit.
15. Registrar llamadas como: Elige Llamadas para registrar las llamadas como actividades de llamada, Notas para registrarlas como notas o Ninguno para desactivar el registro de llamadas.
16. Registrar mensajes de WhatsApp: Registra las conversaciones de WhatsApp como notas en Zoho Recruit.

17. Crear contacto para llamadas: Elige qué llamadas activan la creación de un registro para un número desconocido o desactiva la creación de registros.
18. Crear contacto para mensajes SMS: Elige qué mensajes SMS activan la creación de un registro para un número desconocido o desactiva la creación de registros.
19. Crear contacto para mensajes de WhatsApp: Activa la creación de registros para mensajes de WhatsApp de un número desconocido.
20. Sincronizar contactos (v4): Sincroniza los registros de Zoho Recruit con Ringover en todos los tipos de objeto.
21. Sincronizar contactos llamada por llamada: Sincroniza un registro cuando llamas a esa persona o recibes su llamada.
22. Mostrar la información del contacto durante la llamada y almacenarla solo si la opción llamada por llamada está activada: Muestra la información del contacto durante una llamada y la almacena en Ringover solo cuando la sincronización llamada por llamada está activada.
23. Campos asignados: Usa Añadir o editar campos para elegir los campos de Zoho Recruit que se muestran en la sección Información de tu marcador.

🎉 Ya puedes usar Ringover con Zoho Recruit para mantener conectadas tus comunicaciones y tus registros de selección.